С 1 апреля 2024 года в России вступили в силу новые правила, которые позволяют отелям регистрировать гостей не только по традиционному бумажному паспорту, но и с использованием Цифрового ID, доступного в мессенджере MAX. Нововведение стало результатом стремления к более современным и удобным сервисам в туристической отрасли, о чем сообщает Министерство экономического развития.
Согласно новым требованиям, начиная с 1 сентября 2026 года, отели с номерным фондом более 50 номеров будут обязаны предоставлять своим гостям возможность электронного заселения. В дальнейшем, с 1 сентября 2028 года, такие возможности должны быть доступны и в отелях с количеством номеров до 50 включительно.
В Северной Осетии на сегодняшний день функционирует 11 отелей, которые способны разместить более 50 человек. Все они должны быть готовы к внедрению системы регистрации с помощью Цифрового ID до 1 сентября. По информации, порядка 80% отелей в республике, соответствующих установленным критериям, уже приобрели необходимое оборудование для осуществления цифрового заселения.
Переход на новую технологию позволит гостиничному бизнесу значительно оптимизировать процесс заселения гостей и уменьшить количество ошибок при регистрации. Отели сразу получают данные для заполнения регистрационной формы и миграционного учета. Портал Госуслуг (ЕСИА) проверяет все данные, что исключает возможность возникновения опечаток, которые администратору придется исправлять вручную. Более того, системы управления отелем (PMS) не потребуется полностью адаптировать под новые требования, так как для интеграции потребуются лишь минимальные доработки.
Преимущества нововведения также касаются и самих гостей: цифровые документы значительно упрощают процесс заселения и позволяют избежать очередей на стойке регистрации. Следует отметить, что возможность регистрации по Цифровому ID доступна исключительно для граждан Российской Федерации.
Данные изменения направлены на повышение качества предоставляемых туристических услуг, что, в свою очередь, способствует достижению целей национального проекта «Туризм и гостеприимство».
